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Google Disaster? E le poste?

Leggo che ieri c’è stato un disservizio di 1 ora sulla posta elettronica di Gmail, il disservizio ha riguardato, sembrerebbe, il 2% dell’utenza complessiva. Questo 2% non riusciva a collegarsi ai propri account, ed ha ricevuto le mail con ritardi “importanti”.

Certo, il 2% di utenti per un colosso come Gmail è un numero bello grande, un sacco di gente infastidita, però la percentuale è sempre bella piccola.

Io sono stato fortunato, gestisco diversi domini di posta su Gmail, miei e non miei, e pure un paio di account di servizio, e non ho riscontrato difficoltà. Rientro nel 98%, nella confraternita dei “Benedetti dal Signore”, una volta tanto. (È vero che era più facile finire nel 98% piuttosto che negli altri, statisticamente parlando, ma le statistiche non tengono conto della Legge di Murphy)

Sul web scenari apocalittici, il classico effetto “rimpalla & amplifica” con considerazioni che diventano via via più catastrofiche. Qualcuno ha ipotizzato la fine dei servizi di posta di Google.

Chiaro che la società di Mountain View non è esente da problemi, di tanto in tanto qualcosina va storto pure a loro, ma vogliamo paragonare il blackout del 2% della posta Gmail per un’ora con il 100% della posta gestita da Aruba per parecchie ore, anche giorni, in due occasioni in rapida successione diventate storiche nel 2011?
E Aruba per l’italica realtà tanto piccola non è…

Giusto solo per fare un esempio, per carità.

Se vogliamo parlare di disastri per davvero, disastri che si ripresentano ormai con ciclica puntualità, andiamo a fare le spulci alle nostre Poste, che normalmente funzionano come funzionano, e che solo l’altro ieri hanno avuto tutti i sistemi bloccati per l’ennesima volta, in tutta Italia e per parecchie ore, causando non pochi disservizi a cittadini ed aziende.

Coda alle Poste

Password, non cazzword…

cliente: salve mi dovrebbe cambiare la password della posta elettronica che non ci riesco…

io: guardi è facile, dal pannello di controllo ci vogliono due minuti.

cliente: no no per cortesia me lo faccia lei che io con queste cose mi perdo per strada… anzi metta la data di  nascita di mia moglie il 23 aprile 19…

io: no guardi, questa non è una password, è una cazzword, gliela trovano in 20 secondi e poi non mi venga a dire che il nostro servizio non è sicuro.

cliente: ah, non lo sapevo, allora mettiamo falko, il nome del mio cane, tutto minuscolo con la kappa mi raccomando.

io: no guardi non ci siamo, gliela preparo io una password come si deve. Ha da scrivere?

cliente: sono pronto…

io: Ha(!9.ziK(12, ha preso nota?

cliente: mamma mia che password, non me la ricorderò mai…

io: può sempre cambiarla, ma questa è la differenza tra una password cazzuta e una password del c…

Una cazzword appunto.

L’importanza della password

Posta Elettronica e Sicurezza

A causa di una password banale e troppo facile, in un account creato per dei test e infine dimenticato, un server mail ha sfornato oltre 900.000 (novecentomila!) mail di SPAM in un fine settimana. Non tutte inviate per fortuna, i sistemi di sicurezza ed un intervento mirato hanno bloccato ed eliminato le code.

Ne sono uscite comunque abbastanza, ed ora il server mail si ritrova in tutte le RBL (blacklist) conosciute e non, comprese quelle usate dal Vaticano e dai provider dello Zimbabwe.

Non mi mancherà il lavoro a ferragosto…

Perché non si devono usare autorisponditori o inviare automaticamente conferme di lettura?

Tecniche SPAM - Invio Massivo Posta elettronica

Semplice, per non regalare il tuo indirizzo di posta elettronica agli spammer.

Per dirla con parole povere, per gli spammer esistono due tipi di indirizzi mail: quelli che non hanno la certezza che esistano, indirizzi tirati a caso in un dominio o rubati da qualche rubrica, e quelli che invece sono “verificati”.
Ovviamente ai fini di una campagna di SPAM gli indirizzi verificati hanno un valore molto più alto degli altri, sono quelli che danno il “valore aggiunto” nelle liste di indirizzi che vengono vendute in rete.

Un autorisponditore, quelli che si usano per avvisare di ferie e simili, o inviare la conferma di lettura in automatico, spesso e volentieri contribuisce a fornire questa verifica di “esistenza in rete”. E lo spammer gioisce.

Non sono gli unici strumenti che gli spammer hanno a disposizione, ma tanto vale partire dai fondamentali. Molti altri sono integrati nella mail di spam che si ricevono e magari li approfondiremo in un secondo tempo.

Salve, ho un problema con la posta elettronica…

help desk - ce la posso fare a non impazzire

  • Cliente – Salve, ho un problema con la posta elettronica.
  • Io – Buongiorno, mi dica pure…
  • Cliente – Quando cerco di spedire un messaggio mi appare una finestra di errore.
  • Io – Che tipo di errore? Mi legga la descrizione…
  • Cliente – Ah non lo so, l’ho chiusa la finestra (di errore).
  • Io – È un’informazione importante, provi a mandare un nuovo messaggio che vediamo se le ritorna di nuovo.
  • Cliente – Ah non posso, adesso sono fuori ufficio.
  • Io – (ma vaff…)

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